Coordonnées
Informations de contact
Koreancare.fr est une boutique en ligne exploitée par Marcus Vinicius Souza Freitas.
Identification
Marcus Vinicius Souza Freitas, entrepreneur individuel (empresário em nome individual de droit portugais)
NIF (numéro d'identification fiscale portugais) : 299 782 956
Adresse : Av. Lusíada, 1500-392 Lisboa, Portugal
Nous contacter
E-mail : contact@koreancare.fr
Téléphone : +351 935 180 835
Service client : les jours ouvrés, de 9 h à 18 h (heure de Lisbonne), soit de 10 h à 19 h (heure de Paris).
Nous répondons aux e-mails dans un délai maximal de 2 jours ouvrés.
Retours
Pour retourner un produit, écrivez-nous d'abord : nous vous indiquons l'adresse de retour par e-mail. Les conditions figurent dans notre politique de retour et de remboursement.
Médiation et règlement amiable des litiges
En cas de litige non résolu avec notre service client :
- si vous résidez en France, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons : Avenir Conso (www.avenir-conso.com) ;
- si vous résidez en Belgique, vous pouvez vous adresser au Centre Européen des Consommateurs Belgique (www.eccbe.eu) ;
- si vous résidez au Québec, vous pouvez vous adresser à l'Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca).
Les conditions de ces recours figurent à l'article 13 de nos conditions générales de vente.
Mentions légales
Les mentions légales du Site figurent sur la page Mentions légales.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026